1. Veri Sorumlusunun Kimliği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla UnityTech Electronic ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve sınırlar çerçevesinde işlenebilecektir. Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesini ve güvenli bir şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri Şirketimiz tarafından sunulan Elektronik Onarım, Enerji Verimliliği, Ses ve Işık Görüntü Sistemleri, AR-GE & Üretim & Danışmanlık hizmetlerinden faydalanmanız sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası (kurumsal müşteriler için).
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikayet bilgileri, servis formları, cihaz seri numaraları, sipariş geçmişi, çağrı merkezi ses kayıtları (iletişime geçilmesi halinde).
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, banka hesap bilgileri, ödeme dekontları (Kredi kartı bilgileri altyapımızda saklanmaz, doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir).
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, log kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz;
Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek önerilmesi,
Teknik servis, arıza tespit, onarım ve bakım süreçlerinin yürütülmesi ve takibi,
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, fatura kesimi ve finansal işlemlerin tamamlanması,
Garanti süreçlerinin işletilmesi ve müşteri destek hizmetlerinin sağlanması,
Şirketin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
İleride doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması,
5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun başta olmak üzere ilgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Kişisel verileriniz, Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen aktarım şartları çerçevesinde;
Faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız bilişim ve altyapı sağlayıcılarına (sunucu, veri merkezi hizmetleri),
Ürün ve hizmet teslimatları için kargo, lojistik ve kurye şirketlerine,
Finansal ve muhasebesel süreçlerin yürütülmesi için anlaşmalı mali müşavirlere ve bankalara,
Olası hukuki süreçlerde savunma hakkımızın kullanılması amacıyla avukatlarımıza,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara aktarılabilecektir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; web sitemiz, iletişim formları, e-posta iletileri, teknik servis kabul formları, çağrı merkezi aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla fiziksel yollarla toplanmaktadır. İşlemeler, Kanun'un 5. maddesinde yer alan;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
6. İlgili Kişinin 11. Madde Sayılan Hakları Kişisel veri sahipleri olarak; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi Şirketimizin yasal adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.